Denizbank Genel Müdürlük İletişim Bilgileri

Denizbank genel müdürlüğünün iletişim numarası; 0212 348 20 00 olarak belirlenmiştir. Denizbank genel müdürlüğü İstanbul’da bulunmaktadır. Çalışma saatleri 09:00 ile 18:00 arasıdır. Cumartesi ve Pazar günleri hizmet vermemektedir. Sadece hafta içleri hizmet vermektedir. Yol tarifi bilgisi alabilmek için Denizbank uygulaması ziyaret edilebilmektedir. Ayrıca e-mail aracılığı ile, telefon ile ve internet üzerinden form doldurarak Denizbank genel müdürlüğüne ulaşabilmek mümkün olmaktadır.

Denizbank’ın Genel İletişim Bilgileri Nelerdir?

Denizbank’ın sunduğu iletişim bilgileri aşağıda verilmiştir:

• Şirket unvanı olarak DenizBank A.Ş. geçmektedir.
• Sorumlu kişiler DenizBank üst yönetimidir.
• Ticaret sicil numarası 368587 olarak geçmektedir.
• Merkezinin adresi; Büyükdere Caddesi No: 141 34394 Esentepe/İSTANBUL olarak geçmektedir.
• Mersis no 0292-0084-4960-0341’dir.
• 2920084496 vergi numarasıdır.
• Genel müdürlüğün telefon numarası 0212 348 20 00’dır.
• Denetim mercii, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’dur.
• Türkiye Bankalar Birliği üyesi olduğu sektörel kuruluştur.
• Kayıtlı e-posta adresi haberlesme@hs04.kep.tr olarak geçmektedir.
• Bize ulaşın hizmetinin kullanılabilmesi için https://www.denizbank.com/bilgi-limani/bildirimde-bulunacagim.aspx adresine girilmesi gereklidir.

Denizbank Müşteri Memnuniyeti İle İlgili Talepler Nasıl İletilir?

Denizbank yetkililerine müşteri memnuniyeti ile ilgili ulaşabilmek için yapılabilecekler aşağıda sıralanmıştır:

• 0850 222 08 00 numaralı hat aranarak müşteri memnuniyeti iletilebilmektedir.
• Denizbank’ın web sitesi üzerinden Deniz Dinliyor özelliği kullanılarak müşteri memnuniyeti talebinde bulunulabilmektedir. Bunun için Deniz Dinliyor menüsünden müşteri memnuniyetinin seçilmesi gereklidir. Ardından bildirimde bulunacağım kısmına tıklanması gereklidir. Bildirim oluşturabilmek için gerekli sayfa açılmaktadır. Öncelikle bildirim tipinin seçilmesi gereklidir. Sonra bildirim konusu seçilmelidir. Şube ve genel müdür bölümleri memnuniyet konusu seçilebilmektedir. Kişisel bilgiler girilmelidir. İlgili talep yazılmalıdır ve geri dönüşüm hangi kanal ile yapılması istendiği işaretlenmelidir.
• Yatırımcı İlişkileri Bölümü’ne ulaşılabilmektedir. E-mail adresi yatirimciiliskileri@denizbank.com ve yatırımcı ilişkileri ve finansal iletişim bölüm müdürü olan Yeliz Koraşlı Özdemir’in numarası 0212 348 59 95’tir.

Denizbank Genel Müdürünün Görevleri Nelerdir?

Denizbank genel müdürünün sorumlulukları aşağıda belirtilmiştir:

• Denizbank genel müdürlüğü; bankayı temsil etmek, bankanın genel prensiplerini belirlemek, banka ile ilgili emir ve kararları vermek gibi görevlere sahiptirler.
• Denizbank şubelerinin açılması, şubelerin organizasyonu ve çalışan personeller ile ilgili politikayı yönetmek sorumlulukları arasındadır.
• Denizbank’ın uygulayacağı kredi politikasının sevk ve yönetimini sağlama görevi bulunmaktadır.
• Yasaların, ana sözleşmenin veya yönetmeliğin verdiği yetkileri karlılık ve verimlilik sağlamak için kullanma gibi bir sorumluluğu bulunmaktadır.

Denizbank Müşteri Hizmetlerine Nasıl Direkt Bağlanılır?

Denizbank müşteri temsilcisine direkt bağlanmak için izlenmesi gereken adımlar şunlardır:

• 0850 222 08 00 veya 444 0 800 numaralı Denizbank müşteri iletişim merkezi numarası aranmalıdır.
• Ses kaydı ile karşılaşılmaktadır. İlk olarak kimlik doğrulaması yapabilmek için T.C: kimlik numarasının ve bankamatik kartının son 4 hanesinin tuşlanması gereklidir.
• Ardından işlem menüsü sayılmaktadır. İşlem menüsünden 5 tuşlanmalıdır.
• Tekrar 5 tuşlanmalıdır.
• En son müşteri temsilcisine bağlanmak için 0 tuşlanmalıdır. Sonrasında müsait olan bir müşteri temsilcisi ile görüşme başlatılmaktadır.

Denizbank Hakkında Genel Bilgiler Nelerdir?

Denizbank hakkında bilinecekler şöyledir:

• 1997 yılında Zorlu Holding, Özelleştirme İdaresi’nden satın alarak bankacılık lisansı ile hizmet vermeye başlamış olan bir bankadır.
• 28 Eylül 2012 tarihinden sonra Rusya’nın önde gelen bankası olan Sberbank’ın çatısı altında hizmet vermeye başlayan bir bankadır.
• Denizbank genel müdürlüğü; https://www.denizbank.com/hakkimizda/genel-mudurden-mesaj.aspx adresinde yayınlanan mesaj ile bankanın geleceği ile ilgili planları ve politikasını açıklamaktadır.