CEPTETEB Şifre Bloke Kaldırma

CEPTETEB Nedir?

Fiziki hiçbir şubeye bağlı olmadan tüm bankacılık işlemlerinizi internet şube, mobil bankacılık uygulaması ve iletişim merkezi üzerinden gerçekleştirmenizi sağlayan bir dijital bankacılık ürünüdür. İşlemlerinizi dijital kanallardan yapmanıza olanak sağlayan CEPTETEB, avantajlı faiz oranları ve ücretsiz para transferi gibi özellikleriyle de ön plana çıkıyor. İnternet ve Mobil Bankacılık uygulamalarının kullanımının artmasıyla birlikte hayatımıza da birçok şifre girdi. Güvenli olması açısından her bankada farklı şifre kullanmak durumunda kalmamız da şifreleri karıştırmamıza veya unutmamıza neden olabiliyor. Şifreleri birden fazla kez hatalı girmemiz durumunda ise güvenlik amacıyla şifrelerimiz bloke oluyor. Bloke olan internet ve mobil bankacılık şifrelerini yine aynı kanallar üzerinden güvenlik doğrulamalarından geçerek hızlıca kaldırabiliyorsunuz. CEPTETEB şifre bloke kaldırma detaylarını yazımızda bulabilirsiniz.

CEPTETEB Şifrem Bloke Oldu mu?

CEPTETEB Şifrenizi hatalı girmeniz durumunda aşağıdaki ilk görseldeki gibi bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz uyarısını alıyorsunuz. Bu durumu birden fazla kez tekrarlamanız durumunda ise, bilgilerinizi hatalı girdiğiniz için internet ve mobil girişiniz bloke olmuştur mesajıyla karşılaşıyorsunuz. Bu mesajı gördüğünüzde tek yapmanız gereken, CEPTETEB Mobil Uygulama, cepteteb.com.tr veya iletişim merkezi üzerinden güvenlik doğrulamalarını geçerek yeni şifre almak olacaktır. 3. görselde yer alan CEPTETEB Mobil Uygulama “AL/UNUTTUM” adımından yeni şifre alabilir ve şifre blokenizi kaldırabilirsiniz. Yazımızın devamında CEPTETEB Şifre Bloke Kaldırma adımlarının görsellerle olan anlatımını bulabilirsiniz.

CEPTETEB Şifre Bloke Kaldırma

CEPTETEB Şifre Bloke Kaldırma

Aşağıdaki görseldeki kırmızı ile belirttiğimiz alanları sırasıyla doldurarak hem yeni şifre alabilir hem de blokenizi kaldırabilirsiniz. Bloke kaldırmak için mutlaka bir banka kartı ya da kredi kartınızın olması gerekmektedir. Eğer herhangi bir kartınız yoksa sadece çağrı merkezi üzerinden blokenizi kaldırabilirsiniz. CEPTETEB/TEB Müşteri Etkileşim Merkezine 0850 200 0 666 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

• İlk olarak TEB’e ait herhangi bir banka/kredi kartınıza ait 16 haneli numarayı giriyoruz.
• 2. adımda ise numarasını girmiş olduğunuz karta ait 4 haneli şifreyi giriyoruz.
• 3. adımda kartınızın arka yüzünde yer alan 3 haneli güvenlik kodunun sizden istenen hanelerini giriyoruz.
• Son olarak bankada kayıtlı olan cep telefonu numaramızı girerek DEVAM butonuna basıyoruz.
• Bilgileriniz doğru ise bir sonraki adımda sizden Tek Kullanımlık Şifre istenecektir. Bu şifre az önceki ekranda girmiş olduğunuz cep telefonu numarasına SMS olarak gönderilecektir.
• Tek kullanımlık şifremizi de girdikten sonra 3. görseldeki gibi işlemin başarıyla tamamlandığına dair bir mesaj göreceksiniz. Burada size en alt kısımda kullanıcı kodunuz gösterilecektir. Ancak CEPTETEB internet/mobil şubeye TC Kimlik numarası ile de giriş yapıldığı için bu bilgiyi not almak veya hatırlamak zorunda değilsiniz.
• Girişlerde kullanacağınız parolanız ise cep telefonunuza SMS olarak gönderilecektir. Giriş yapmak için TC Kimlik numaranız ve SMS olarak gelen parolayı girdiğinizde ise, parola değiştirme ekranıyla karşılaşacaksınız.
• Cep Telefonuna gönderilen parolanız geçici olduğu için parola değiştirme ekranında sizden 6 haneli rakamlardan oluşan yeni bir parola belirlemeniz istenecektir. Yeni Parolanızı iki kez yazdıktan sonra Parola Değiştir butonuna basarak süreci tamamlayabilir. Yeni parolanız CEPTETEB İnternet/Mobil Şubeye giriş yapabilirsiniz.

CEPTETEB Şifre Bloke Kaldırma 2