Akbank Direkt 2 Yılda 150 Şube Kârına Ulaştı

Akbank Direkt’ten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orkun Oğuz, Akbank Direkt üzerinden yarattığımız kâr 2 senede 150 şubenin karına ulaştı” dedi.

 Akbank Direkt’ten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orkun Oğuz, Akbank Direkt Mobil üzerinden karlılıklarını artırdıklarını ve iki yılda 150 şubenin karına ulaştıklarını belirtti.

Oğuz, mobil bankacılık müşteri sayılarının internet bankacılığı kullanan müşteri sayılarını geçtiğini belirterek, Türkiye’de dijital bankacılığı kullanan müşteri sayısının toplam 13 milyon, bu rakamın 6 milyonunun ise mobil bankacılığı kullananlar olduğunu ifade etti.

Yüzde 32 oranını ulaştı

Akbank Direkt Mobil’den bir ayda bir müşterinin ortalama 76 adet işlem yaptığını, Akbank Direkt İnternet için bu rakamın da ortalama yüzde 32’yi bulduğunun belirten Oğuz, şu şekilde devam etti: “Akbank Direkt Mobil kullanan müşterilerimiz daha çok işlem yapıyorlar, ve gençler ve bankamızla daha derin bir ilişki kuruyorlar. Bir müşterimiz Akbank Direkt Mobil’e ayda 15-20 kez giriyorken İnternet bankacılığına ayda 6-7 defa giriyor. Biz de bu sebeple daha fazla müşterimizin Akbank Direkt Mobil’i kullanmasını istiyoruz ve bu nedenle de müşterilerimize kullanıcı deneyimi yüksek, anında bankacılık işlemlerini yapabilecekleri bir hizmet sunmak için çalışıyoruz. Dijital bankacılıkla tanışan müşterilerimizin yüzde 50’si mobil uygulamamızı kullanarak Akbank’ın direkt bankacılığını kullanmaya başlıyor ve sonra sadece onunla devam ediyorlar. ” dedi.