Facebook Ve Google İle Gelecekte Bankacılık Yapılabilecek

Sosyal medya ve çevrimiçi alışveriş söz konusu olduğunda, insanlar kişiselleştirme ve rahatlık beklerler. Bankacılık söz konusu olduğunda, pek çok kişi her zaman mümkün görünmese bile kişiselleştirme ve rahatlık ister. Yani aynı amaçlara sahipler.

Bu, özellikle Amazon, Google, Apple ve Facebook gibi firmaları bankacılık hizmetleri için kullanmaya hazır olduklarını söyleyen pek çok nedenden sadece biri olabilir. Tek tıklamalı kolaylık için kullanılır bir süreç işleme alınmalıdır.

MuleSoft şirketi, dünya genelinde 8 binden fazla kişiyi araştırdı ve 18 ila 34 yaşındakilerin yüzde 52’sinin, Facebook’u veya düzenli olarak kullandıkları başka bir teknoloji deviyle bankacılık yapmayı düşündüklerini keşfettiler. Ve bütün yaş gruplarının üçü de kabul etti.

Sadelik ve rahatlık, artı daha kişiselleştirilmiş bir hizmet istediklerini söylediler. Son zamanlardaki veri endişelerine rağmen, bankacılığın Instagram hesabımız kadar modern olmasını istiyoruz. dediler.

Olabilir mi?

Müşteri deneyimi yönetimi şirketi Servion’un kıdemli başkan yardımcısı Shashi Nirale, teknoloji devlerinin yolunun bankacılıkla keşiştiğini açıkça görebildiğini söyledi.