Sosyal medya ve çevrimiçi alışveriş söz konusu olduğunda, insanlar kişiselleştirme ve rahatlık beklerler. Bankacılık söz konusu olduğunda, pek çok kişi her zaman mümkün görünmese bile kişiselleştirme ve rahatlık ister. Yani aynı amaçlara sahipler. Bu, özellikle Amazon, Google, Apple ve Facebook gibi firmaları bankacılık hizmetleri için kullanmaya hazır olduklarını söyleyen pek çok nedenden sadece biri olabilir. Tek tıklamalı kolaylık için kullanılır bir süreç işleme alınmalıdır. MuleSoft şirketi, dünya genelinde 8 binden